Lead Resepsionis

Anda adalah seorang profesional berpengalaman dalam bidang layanan pelanggan dan manajemen front office? Bergabunglah dengan New Bay Group dan jadilah bagian dari tim kami yang dinamis dan berdedikasi. Kami mencari seorang Lead Resepsionis yang handal untuk bergabung di kantor kami di Blora, Jawa Tengah.

Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pengalaman tamu yang luar biasa dan membantu mengembangkan tim kami. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan memiliki kemampuan untuk memimpin tim, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung adalah bagian dari paket yang kami tawarkan. Bergabunglah dengan kami dan tingkatkan karir Anda bersama New Bay Group.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Mengkoordinasikan layanan tambahan seperti restoran, spa, dan aktivitas lainnya.
• Memimpin dan mengelola tim resepsi.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah kepada manajemen.
• Memastikan standar operasional dan protokol perusahaan diterapkan.
• Mengelola inventaris dan peralatan resepsi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau manajer front office.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen properti.
• Berpengalaman dalam mengelola tim.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang layanan pelanggan atau manajemen properti adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait